CALL CENTER & DESTEK
Workcube projelerinde ve Sektörel Uygulamada sistemin verimli sürdürülebilmesi için ekibimiz ve Workcube Topluluğu tarafından sağlanmaktadır. Workcube’un tüm modül ve E-Furniture Dikey Çözümü ile ilgili olarak, kullanım yardımı, yeni girişimlerin yönetilmesi ve sorunlarınızın çözümü için işletmelere müşteri ofisinde, web, telefon ve e-posta yoluyla hizmet sunar.
1. WEB BAŞVURU YÖNTEMİ
Servis Portalımız Üzerinden Girilen Başvuruların durumlar incelenerek çözüme kavuşturularak yine portal üzerinden takip etme imkanı sağlanır.
2. TELEFONLA DESTEK YÖNTEMİ
Destek Hattımıza Gelen Başvuru ve Talepler Çalışma saatleri içinde Online İnceleme ve Uzaktan Bağlantılar yapılarak karşılanır.
3. YERİNDE DESTEK YÖNTEMİ
İşletmeler Talep Etmeleri halinde randevulaşarak, Merkez veya şubelerde ilgili işlemler teknik danışmanlarımız tarafından yerine getirilir.
4. E-POSTA BAŞVURU YÖNTEMİ
servis@ezgiyazilim.com ile Gelen Başvuru ve Talepler incelenerek sorunlarınızın çözümü sağlanır ve yine e-posta ile dönüş yapılır.
